Política de Privacidade da HUB Regulatório
Última atualização: 19 de setembro de 2025
A HUB Regulatório está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Atuamos de duas formas no tratamento de dados:
Como Controladora: Quando você nos contrata, interage com nosso site ou participa de nossos eventos. Usamos seus dados para fornecer nossos serviços, nos comunicarmos com você e aprimorar nossas ofertas.
Como Operadora: Quando nossos clientes nos contratam para gerenciar dados pessoais em seu nome. Neste caso, agimos sob as instruções do cliente, que é o responsável pelos dados.
Para fins desta Política, “Dados Pessoais” são qualquer informação que possa identificar uma pessoa. Esta política explica seus direitos, como o acesso e a correção dos seus dados. Para exercer seus direitos, consulte a seção “Seus Direitos e Opções de Privacidade”.
Recomendamos que você leia esta política regularmente, pois ela pode ser atualizada. Qualquer alteração significativa será comunicada diretamente a você, se aplicável.
1. Quais Dados Coletamos e Processamos
1.1 Dados que Você nos Fornece
Coletamos seus dados pessoais quando você interage conosco, por exemplo:
Ao navegar em nosso site: Podemos coletar seu nome, e-mail, cargo e outras informações de contato que você insere em formulários.
Em eventos: Ao se inscrever em nossos eventos, coletamos dados de contato para comunicação e para facilitar sua participação.
Informações de conta: Quando você cria uma conta ou define preferências, coletamos dados pessoais para gerenciar seu acesso aos nossos serviços.
Informações de pagamento: Coletamos dados de faturamento para processar pagamentos de serviços contratados.
Depoimentos: Se você nos fornecer um depoimento, ele pode ser publicado em nosso site junto com seus dados pessoais.
1.2 Dados Processados em Nome de Nossos Clientes
Nossos serviços permitem que clientes gerenciem dados pessoais de terceiros. Neste cenário, atuamos como operadora, seguindo as instruções de nossos clientes, que são os responsáveis por esses dados. Se você tiver dúvidas sobre dados processados em nome de um cliente, entre em contato diretamente com ele.
1.3 Dados Coletados pelo Uso de Nossos Serviços
Dados de uso: Coletamos informações sobre como você e seus usuários interagem com nossos serviços, como quais recursos são mais utilizados.
Dispositivos móveis: Se você usa nossos aplicativos móveis, coletamos informações sobre seu dispositivo (modelo, sistema operacional, etc.).
Arquivos de log: Automaticamente, coletamos dados de hardware e software, como seu endereço IP, tipo de navegador, e páginas visualizadas para fins de segurança, análise e melhoria dos serviços.
Integrações de terceiros: Se você conectar serviços de terceiros à sua conta, eles podem ter acesso aos seus dados. A HUB Regulatório não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros.
1.4 Dados Coletados de Outras Fontes
Parceiros: Podemos receber dados sobre você de nossa rede de parceiros para fins de marketing e vendas.
Terceiros: Podemos receber dados de provedores de serviços, empresas relacionadas e parceiros de negócio.
Fontes públicas: Podemos coletar dados de fontes publicamente disponíveis (como mídias sociais) para aprimorar nossos produtos, serviços e registros.
Empresas afiliadas: Podemos receber dados de outras empresas que fazem parte do grupo da HUB Regulatório.
2. Como Usamos Seus Dados Pessoais
Usamos seus dados para as seguintes finalidades:
Comunicação: Para enviar e-mails sobre sua conta, faturamento, suporte e outras questões administrativas. Também usamos seus dados para recomendar novos serviços e resolver problemas técnicos.
Fornecimento dos serviços: Para autenticar seu login, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente.
Melhoria dos serviços: Para analisar tendências de uso e desenvolver novos recursos e funcionalidades.
Proteção: Para investigar e prevenir incidentes de segurança e para cumprir obrigações legais.
Marketing: Para promover e divulgar nossos serviços. Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais a qualquer momento.
Outros fins: Podemos usar seus dados para outros fins se obtivermos seu consentimento explícito.
3. Como Compartilhamos Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Provedores de serviços: Para nos ajudar com hospedagem, marketing, vendas, análise e suporte. Esses provedores são obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.
Parceiros: Para auxiliar em análises estatísticas, suporte de vendas e cliente, e aprimoramento de nossos programas.
Publicidade: Podemos compartilhar dados com redes de publicidade para veicular anúncios personalizados.
Eventos corporativos: Em caso de fusão, aquisição ou falência, os dados poderão ser transferidos à nova empresa. Você será notificado sobre qualquer alteração.
Divulgação obrigatória: Podemos divulgar seus dados se exigido por lei, para proteger nossos direitos ou para investigar fraudes.
4. Transferências Internacionais de Dados
Para operar globalmente, podemos transferir seus dados pessoais para outros países. Nesses casos, tomamos as medidas adequadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos, utilizando cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas necessárias.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais
Segurança: Empregamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Retenção: Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos tecnologias de rastreamento, como cookies, para analisar tendências e administrar o site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies, e nossa política de cookies fornece mais detalhes sobre como fazemos isso.
7. Seus Direitos e Opções de Privacidade
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso, correção ou exclusão: Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados.
Oposição e restrição: Você pode se opor ao nosso processamento de seus dados ou solicitar a restrição de seu uso.
Revogação de consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais listados abaixo. Seus direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias, como quando a solicitação afeta os direitos de terceiros ou nossas obrigações legais.
Política anti-spam: Não usamos nossos serviços para enviar e-mails não solicitados e exigimos que nossos clientes sigam a mesma regra.
8. Outras Informações Importantes
Dados de Crianças: Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você suspeitar que isso ocorreu, por favor, entre em contato conosco.
Resolução de Disputas: Se você tiver uma questão de privacidade não resolvida, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
9. Fale Conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
HUB Regulatório A/C: Encarregado de Proteção de Dados (DPO) – contato@hubregulatorio.com.br